Privacy Policy

La presente Privacy Policy descrive le modalità di gestione del sito www.pizzeriacarmnella.it in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.

1. Titolare del Trattamento

2. Tipologie di Dati Raccolti

Fra i dati personali raccolti da questo sito, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono:

• Dati di navigazione (indirizzo IP, browser, sistema operativo, pagine visitate)
• Dati forniti volontariamente (nome, email, telefono per prenotazioni)
• Cookie e dati di utilizzo
• Dati di geolocalizzazione (solo con consenso esplicito)

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Gestione del Servizio

• Gestione prenotazioni tavoli
• Risposta a richieste di informazioni
• Invio conferme prenotazione via email/SMS

3.2 Marketing (previo consenso)

• Invio newsletter con offerte e novità
• Comunicazioni promozionali
• Inviti ad eventi speciali

3.3 Analisi e Statistiche

• Analisi del traffico web tramite Google Analytics
• Miglioramento dell'esperienza utente
• Statistiche anonime sull'utilizzo del sito

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

• Consenso dell'interessato: per newsletter e marketing
• Esecuzione di un contratto: per gestione prenotazioni
• Legittimo interesse: per sicurezza e analisi statistiche
• Obbligo legale: per adempimenti fiscali e amministrativi

5. Modalità di Trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante:

• Raccolta automatizzata (cookie, log server)
• Raccolta manuale (moduli di contatto, telefono)
• Archiviazione su server sicuri con accesso limitato
• Utilizzo di protocolli sicuri (HTTPS/SSL)

6. Periodo di Conservazione

Tipo di Dato	Periodo di Conservazione
Dati di prenotazione	12 mesi
Dati newsletter	Fino a revoca del consenso
Log di sistema	90 giorni
Dati fiscali	10 anni (obbligo di legge)

7. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati potranno essere comunicati a:

• Personale autorizzato della pizzeria
• Fornitori di servizi IT e hosting
• Piattaforme di email marketing (es. MailChimp)
• Google (per Analytics e Maps)
• Meta (Facebook/Instagram) per pubblicità
• Autorità competenti su richiesta

I dati non saranno mai venduti o ceduti a terzi per scopi commerciali.

8. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni servizi utilizzati (Google, Meta) potrebbero trasferire dati fuori dall'UE. In questi casi garantiamo l'utilizzo di:

• Clausole contrattuali standard della Commissione Europea
• Adesione al Privacy Shield (ove applicabile)
• Altre garanzie appropriate secondo il GDPR

9. Diritti dell'Interessato

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), hai diritto di:

• Accesso: ottenere conferma e informazioni sui tuoi dati
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati
• Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento per marketing diretto
• Revoca del consenso: in qualsiasi momento

10. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e di profilazione. Per maggiori informazioni consulta la nostra Cookie Policy completa.

11. Minori

Il sito non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza consenso genitoriale.

12. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i dati:

• Crittografia SSL per la trasmissione
• Firewall e sistemi anti-intrusione
• Backup regolari dei dati
• Accesso limitato al personale autorizzato
• Formazione del personale sulla protezione dati

13. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

14. Reclami

Per qualsiasi reclamo puoi rivolgerti al Garante per la Protezione dei Dati Personali:

15. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla privacy:

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